SolupestPréambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le magazine éditorial Solupest (solupest.fr) collecte et traite les données personnelles transmises par les internautes via le formulaire de demande nuisibles. Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site Solupest, exerçant à titre non professionnel (anonymat préservé au titre de la LCEN art. 6, III, 2°). Les correspondances peuvent être adressées via le formulaire de contact ou directement à l'hébergeur (voir mentions légales).
Données collectées
Le formulaire de demande de diagnostic nuisibles collecte les données suivantes :
- Nom complet (obligatoire, identification du demandeur)
- Adresse email (obligatoire, retour de demande)
- Type de nuisible et niveau d'urgence (qualification)
- Ville d'intervention (orientation géographique)
- Message libre (précisions sur la situation)
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée par le site.
Finalités du traitement
- Réception et traitement de la demande de mise en relation
- Transmission de la demande à un professionnel partenaire qualifié (avec accord exprès de l'utilisateur)
- Réponse à toute question concernant le contenu éditorial du site
- Mesures statistiques d'audience anonymisées (Google Analytics 4 le cas échéant, données IP anonymisées)
Bases légales
Le traitement repose sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur (art. 6.1.b RGPD) pour la prise en charge du formulaire
- Le consentement (art. 6.1.a RGPD) pour la transmission à un professionnel partenaire et pour les mesures d'audience
Durée de conservation
Les données du formulaire sont conservées en base active pendant le traitement de la demande, puis archivées 13 mois maximum à des fins probatoires, puis supprimées. Les logs de connexion serveur sont conservés 12 mois conformément à la loi française.
Destinataires
Les données du formulaire peuvent être transmises à des professionnels partenaires qualifiés (entreprises locales de dératisation, désinsectisation, désinfection, etc.), uniquement après accord exprès de l'utilisateur dans la zone géographique demandée. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales propres.
Hébergement et localisation
Les données sont hébergées sur l'infrastructure de Scaleway SAS (RCS Paris 433 115 904), située en France (Union européenne). Aucun transfert hors UE n'est effectué.
Droits des personnes
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès aux données vous concernant
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur via le formulaire de contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07, cnil.fr).
Sécurité
L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données : connexion HTTPS, accès restreint au backoffice, mots de passe forts, sauvegardes régulières.
Cookies
Voir la politique cookies dédiée pour le détail des traceurs déposés et les modalités de gestion.
Mise à jour
Politique de confidentialité mise à jour le 17 mai 2026. Toute modification substantielle sera signalée sur le site.